Par mums

Kas mēs esam

Gofatbike ir tikai tiešsaistes veikals, kas pārdod Fatbikes un E-Bikes. Mums nav fiziska veikala vai izstāžu zāles, kā arī nav lieku starpnieku — toties mums ir pašiem sava noliktava, ātra piegāde un personīgs serviss. Mēs iepērkam lielos apjomos, uzturam zemas izmaksas un sniedzam šo priekšrocību jums godīgu cenu veidā. Tādējādi jūs saņemat kvalitatīvu, ceļu satiksmei atļautu Pedelec, nemaksājot piemaksu par dārgu veikala nomu un apjomīgu mārketingu.

Gofatbike ir Nīderlandes tiešsaistes veikals, kas atrodas Apeldornā (Nīderlande). Mēs sākām ar vienkāršu pārliecību: labam Fatbike nav jābūt dārgam. Šodien mums uzticas vairāk nekā 15 000 apmierinātu klientu — cilvēki, kuri precīzi zina, ko vēlas, un nevēlas par kvalitāti maksāt vairāk, nekā nepieciešams.

Ko mēs pārstāvam

Mūsu mērķis ir vienkāršs: labi Fatbikes un E-Bikes, godīgas cenas un pirkšanas process, kas no sākuma līdz beigām ir pārskatāms. Tam mēs sekojam ik dienu.

  • 100 % ceļu satiksmei atļauti Pedelec. Visi mūsu velosipēdi ir Pedelec ar 250 W motora jaudu un pedāļu atbalstu līdz 25 km/h. Tie atbilst StVZO prasībām un EN 15194 standartam, tāpēc ir atļauti Vācijas ceļu satiksmē.
  • Godīgas cenas. Mēs ietaupām uz veikalu nomu un sarežģītiem izplatīšanas ceļiem, nevis uz kvalitāti. Šo priekšrocību mēs nododam tieši jums.
  • Pašu noliktava. Tas, kas mūsu vietnē ir pieejams, patiešām atrodas mūsu noliktavā. Nekādas dropshipping piegādes un ilgstošas gaidīšanas uz preču papildināšanu.
  • Ātra piegāde. Pasūtījumiem no 100 € mēs Vācijas teritorijā piegādājam bez maksas ar DHL. Fatbikes vienmēr nosūtām bez piegādes maksas; piegādes maksa var tikt piemērota tikai mazākiem pasūtījumiem, kuru vērtība ir mazāka par 100 €, un tā tiks parādīta noformēšanas laikā. Parasti pasūtījums pie jums nonāk 2–3 darbdienu laikā.
  • Personīgs serviss. Jautājumi pirms vai pēc pirkuma? Mūsu komanda ir pieejama pa tālruni un e-pastu un parūpēsies par risinājumu.

Kā mēs strādājam

Viss notiek caur mūsu pašu noliktavu. Tas, ko pasūtāt, ir pieejams noliktavā un tiek nosūtīts tieši jums. Tiklīdz jūsu pasūtījums atstāj mūsu noliktavu, jūs e-pastā saņemsiet nosūtīšanas apstiprinājumu ar sūtījuma izsekošanas informāciju, lai jebkurā laikā varētu sekot līdzi piegādei.

Aiz Gofatbike stāv neliela, labi sastrādāta komanda, kas ik dienu rūpējas par iepirkumiem, noliktavu, nosūtīšanu un klientu apkalpošanu. Mēs apzināti strādājam ar vienkāršu struktūru: īsi saziņas ceļi, skaidri pienākumi un tiešs kontakts ar jums.

Piegāde, atgriešana un garantija

Mēs vēlamies, lai jūs pie mums pasūtītu ar pārliecību. Tāpēc svarīgākie nosacījumi ir skaidri un bez sīkiem ierobežojumiem:

Piegāde Bezmaksas piegāde ar DHL Vācijas teritorijā pasūtījumiem no 100 €. Fatbikes vienmēr piegādājam bez maksas; pasūtījumiem zem 100 € tiek piemērota piegādes maksa, kas tiks parādīta noformēšanas laikā. Sūtījuma izsekošana pa e-pastu.
Piegādes laiks Parasti 2–3 darbdienas. Precīzs termiņš norādīts attiecīgā produkta lapā (tas ir noteicošais).
Atteikuma tiesības Jums ir 14 dienu atteikuma tiesības. Lai saņemtu pilnu atmaksu, jūsu Fatbike jāatgriež tādā stāvoklī, kādā tas būtu pēc izmēģinājuma brauciena — tātad nobraukti ne vairāk kā aptuveni 5 km, kā izmēģinājuma braucienā veikalā, un pilnībā (100 %) tajā pašā oriģinālajā iepakojumā ar visiem sākotnējiem aizsargmateriāliem, pēc iespējas tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt. Ja Fatbike ir izmantots vairāk (nobraukti vairāk kilometru vai tas nav no jauna ievietots oriģinālajā iepakojumā), mēs drīkstam no atmaksas atskaitīt vērtības samazinājumu. Piegāde pie jums ir bez maksas; atgriešanas izmaksas sedzat jūs. Tā kā E-Bike ir lielgabarīta sūtījums un to nevar nosūtīt kā parastu paku, atgriešanas tarifs visām valstīm ārpus Nīderlandes un Beļģijas ir 150 €. Mēs to apzināti norādām iepriekš, lai nerastos pārsteigumi. Visu informāciju skatiet mūsu atteikuma tiesību skaidrojumā.
Likumiskā atbildība par trūkumiem un garantija Tiek piemērota likumā noteiktā atbildība par trūkumiem saskaņā ar ES patērētāju tiesībām (vismaz 2 gadi). Papildus jūs saņemat ražotāja garantiju: 2 gadi rāmim, 1 gads detaļām un akumulatoram. Brīvprātīgā garantija neierobežo jūsu likumā noteiktās tiesības.
Maksājuma veidi Klarna (rēķins un maksājums pa daļām, 0 % procentu), Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Apple Pay, Google Pay, PayPal un priekšapmaksa (bankas pārskaitījums).

Kas mēs neesam

Mēs neesam specializēts tirgotājs ar konsultācijām klātienē un neesam tuvumā esoša darbnīca. Ja meklējat iespēju veikalā izmēģināt velosipēdu vai veikt remontu pie tuvākā tirgotāja, mēs nebūsim īstais partneris. Mēs esam domāti visiem, kuri vēlas labu, ceļu satiksmei atļautu Fatbike par godīgu cenu un dod priekšroku ērtam un pārskatāmam pirkumam tiešsaistē.

Vai jums ir jautājumi?

Mēs ar prieku palīdzēsim gan pirms, gan pēc pirkuma.

Juridiskā informācija

Gofatbike ir tiešsaistes veikals, Vissenstraat 32, 7324 AL Apeldorna, Nīderlande. Tas ir Nīderlandes uzņēmums (B.V.); mūsu līgumiem piemēro Nīderlandes tiesības. Obligātie Vācijas un ES patērētāju aizsardzības noteikumi netiek ietekmēti.

Skatīt visus Fatbikes